طلبك وصلنا. هذه ليست نهاية الطريق بل بدايته: دقيقة واحدة من القراءة تكفيك لتستعمل فرشاتك صح، وتحافظ عليها، وتعرف مسبقًا ماذا سنفعل بعد ذلك. Votre commande est bien reçue. Ce n'est pas une fin, c'est un début : une minute de lecture pour bien l'utiliser, bien l'entretenir, et savoir à l'avance ce que nous ferons ensuite.
يتواصل معك فريقنا هاتفيًا أو عبر واتساب لتأكيد الطلب قبل الشحن. رد على المكالمة أو الرسالة حتى لا يتأخر طلبك. Notre équipe vous contacte par téléphone ou WhatsApp pour confirmer la commande avant l'expédition. Répondez pour ne pas retarder votre colis.
لا دفع مسبق ولا بطاقة بنكية. تدفع نقدًا عند استلام طلبك. Aucun paiement à l'avance, aucune carte. Vous payez en espèces à la réception.
عند الاستلام، افتح الطرد وتأكد أن الفرشاة واللون هما ما طلبته. À la réception, ouvrez le colis et vérifiez que le modèle et la couleur correspondent à votre commande.
بلّل الشعيرات بالماء. لا حاجة لمعجون. Mouillez les poils à l'eau. Pas besoin de dentifrice.
استعمله كفرشاة عادية: حركة دائرية لطيفة على الأسنان واللثة. Utilisez-le comme une brosse classique : mouvement circulaire doux sur les dents et les gencives.
اشطف الرأس بالماء بعد كل استخدام. Rincez la tête à l'eau après chaque usage.
دعها تجف في مكان نظيف ومهوّى قبل تخزينها. لا تغلقها وهي مبلّلة في جراب أو علبة. Laissez-la sécher dans un endroit propre et aéré avant de la ranger. Ne la refermez pas humide dans une pochette ou un étui.
لاحظت تغيّر لون أو رائحة غير معتادة؟ لا تخاطر، استبدلها. Un changement de couleur ou une odeur inhabituelle ? Ne prenez pas de risque, remplacez-la.
دعها تجف أولًا ثم أغلق الغطاء أو العلبة. هذه هي القاعدة الوحيدة المهمة في السفر. Laissez-la sécher d'abord, puis refermez le capuchon ou l'étui. C'est la seule règle qui compte en voyage.
العناية اليومية هي نفسها. خطوات تغيير الرأس والتفاصيل التقنية سنضيفها هنا فور اعتماد وثائق المصنّع، ولن ننشر شيئًا لم نتأكد منه. L'entretien quotidien est le même. Les étapes de changement de tête et les détails techniques seront ajoutés ici dès validation de la documentation du fabricant, sans rien publier que nous n'ayons vérifié.
استبدلها كل شهرين إلى 3 أشهر، أو قبل ذلك إذا لاحظت تآكل الألياف أو تغيّر اللون أو الرائحة. Remplacez-la tous les 2 à 3 mois, ou plus tôt si vous remarquez des fibres usées, un changement de couleur ou une odeur inhabituelle.
ملاحظة: هذا دليل استعمال وليس نصيحة طبية. إن كان لديك تقويم أسنان أو لثة حساسة أو ألم أو نزيف، استشر طبيب أسنانك. Note : ceci est un guide d'usage, pas un avis médical. En cas d'appareil dentaire, de gencives sensibles, de douleur ou de saignement, consultez votre dentiste.
رسالة واحدة بعد حوالي 8 أسابيع من استلامك.Un seul message, environ 8 semaines après votre réception. عبر واتساب أو رسالة نصية. نسألك كيف حال فرشاتك، ونذكّرك أن موعد الاستبدال (كل شهرين إلى 3 أشهر) اقترب. قد تحتوي الرسالة على عرض إن كان مناسبًا لك، وستعرف ذلك من أول سطر. Par WhatsApp ou SMS. Nous demandons comment va votre brosse et vous rappelons que le moment de la remplacer (tous les 2 à 3 mois) approche. Le message peut contenir une offre si elle vous convient, et vous le verrez dès la première ligne.
بعدها لا شيء إلا إذا ردّيت علينا. نستعمل رقمك لطلبك ولهذه الرسالة فقط، ونشاركه مع شريك التوصيل لتسليم طلبك فقط. للتوقف في أي وقت ردّ بكلمة توقف. Ensuite, plus rien sauf si vous nous répondez. Nous utilisons votre numéro uniquement pour votre commande et ce message, et le partageons avec notre partenaire de livraison pour livrer votre colis, rien de plus. Pour arrêter à tout moment, répondez STOP.
لا شيء مطلوب منك الآن. لكن إن رغبت في ذلك، يمكنك الحصول على كود خاص بك: كل من يستعمله يحصل على خصم 10٪، وتحصل أنت على 5٪ من قيمة كل طلب يُسلَّم فعلًا. وأي طلب بقطعتين أو أكثر عليه خصم تلقائي. Rien n'est demandé maintenant. Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir votre propre code : chaque personne qui l'utilise obtient 10 % de réduction, et vous recevez 5 % de la valeur de chaque commande effectivement livrée. Toute commande de deux articles ou plus bénéficie d'une réduction automatique.
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